Ihre Sicherheit liegt uns sehr am Herzen. Bei starkem Wind oder schlechtem Wetter können unsere Fahrten manchmal leider nicht stattfinden. Zum Glück passiert das in Spanien sehr selten. Unser Team und unsere Piloten machen auch vor dem Abflug eine Reihe an Tests, um die Witterungsbedingungen zu überprüfen.
Sollte Ihre gebuchte Fahrt ausfallen, können Sie Ihre Fahrt an einem anderen Tag während Ihres Aufenthalts vor Ort gerne nachholen. Wir empfehlen daher immer, die Ballonfahrt an den Beginn des Urlaubs zu legen. So hat man im schlimmsten Fall noch Ausweichtermine.
Sollte für Sie kein Ausweichtermin für eine ausgefallene Fahrt möglich sein, erhalten Sie natürlich den kompletten Betrag zurücküberwiesen.